Останню редакцію оновлено: 19 лютого 2026 року.
1. Загальні положення
- використання сайту означає ознайомлення з чинною редакцією цієї угоди;
- якщо користувач не погоджується з наведеними умовами, йому слід припинити використання ресурсу;
- сайт орієнтований на повнолітніх осіб або користувачів, які мають необхідну цивільну дієздатність згідно із законодавством України.
2. Збір і обробка персональних даних
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і в межах цілей, необхідних для роботи сайту та виконання замовлення.
2.1. Які дані можуть збиратися
- ПІБ або інші дані, надані користувачем під час оформлення;
- контактний номер телефону;
- email, якщо він був зазначений;
- адреса доставки;
- інформація про замовлення та взаємодію з сайтом.
2.2. Для чого ці дані потрібні
- для прийняття та супроводу замовлень;
- для організації доставки;
- для надання відповіді на запити користувача;
- для виконання вимог законодавства та внутрішнього обліку.
3. Передача даних третім особам
Передача можлива лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення або виконання законодавчих вимог.
- службам доставки — для транспортування та видачі товару;
- платіжним сервісам — якщо це потрібно в межах розрахунків;
- державним органам — у випадках, прямо передбачених законом.
4. Права й обов’язки сторін
4.1. Покупець має право
- отримувати базову інформацію про товар та умови придбання;
- скасувати замовлення до моменту його відправлення, якщо це технічно можливо;
- звертатися щодо повернення або обміну у випадках, передбачених законом;
- запитувати інформацію про обробку власних персональних даних.
4.2. Покупець зобов’язується
- надавати коректні контактні дані;
- ознайомитися з умовами сайту до відправлення заявки;
- вчасно отримати підтверджене замовлення;
- не використовувати ресурс із протиправною метою.
4.3. Продавець зобов’язується
- надавати правдиву інформацію про сервіс і товар у межах доступних матеріалів;
- опрацьовувати підтверджені заявки у розумні строки;
- дотримуватися конфіденційності даних користувача;
- розглядати звернення покупців у межах стандартної процедури підтримки.
5. Порядок формування замовлення
Замовлення переходить у роботу після того, як користувач заповнив форму на сайті, а оператор підтвердив заявку телефоном або в інший погоджений спосіб зв’язку.
Зверніть увагу: сама по собі відправка форми ще не гарантує завершення замовлення без етапу підтвердження.
6. Ціни та оплата
- усі ціни на сайті вказуються в гривнях, якщо не зазначено інше;
- актуальною для покупця є ціна, погоджена в момент підтвердження замовлення;
- основний варіант оплати — післяплата під час отримання;
- окремі комісії перевізника можуть оплачуватися додатково згідно з його тарифами.
7. Строки зберігання даних
Дані, пов’язані з оформленням та супроводом замовлення, зберігаються протягом строку, необхідного для виконання зобов’язань і дотримання законодавчих вимог.
8. Відповідальність сторін
- продавець не відповідає за неможливість доставки, якщо покупець надав недостовірні або неповні контактні дані;
- відповідальність продавця обмежується обсягом, передбаченим чинним законодавством України.
9. Порядок вирішення спорів
Спірні питання сторони прагнуть урегулювати передусім шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдається, подальший розгляд відбувається в порядку, передбаченому законодавством України.
10. Про продукт
Важливо: цей продукт є дієтичною добавкою і не належить до лікарських засобів. Інформація на сторінках сайту подається для ознайомлення, не є медичною порадою та не замінює консультацію фахівця. Перед використанням варто ознайомитися зі складом і застереженнями. За наявності хронічних станів, під час вагітності, лактації або прийому медикаментів доцільно попередньо порадитися з лікарем. Індивідуальна реакція на продукт може відрізнятися. Зберігайте продукт у місці, недоступному для дітей, та не перевищуйте рекомендований спосіб застосування.